SEO Neden Yapılır? Bir İşletmeye Gerçekte Ne Kazandırır?
Bir işletmenin internette bir web sitesinin bulunmasıyla, müşterilerinin onu gerçekten bulabilmesi aynı şey değil.
Web siteniz yayında olabilir, sosyal medya hesaplarınız aktif olabilir, hatta reklam da verebilirsiniz. Fakat müşteriniz tam da sizin sunduğunuz ürün veya hizmeti aradığı anda karşısına çıkmıyorsanız, internetteki varlığınızın önemli bir bölümü potansiyel müşteriniz açısından görünmez kalabilir.
SEO'nun işletmeler açısından önemi de burada başlıyor.
İlk yazımızda SEO'nun ne olduğunu ve arama motoru optimizasyonunun temel mantığını ele aldık. Bu yazıda ise biraz daha işletme sahibinin tarafından bakacağız.
Bir işletme neden SEO yapmalı?
Daha fazla ziyaretçi almak için mi? Google'da ilk sırada görünmek için mi? Rakiplerin önüne geçmek için mi?
Bunların hepsi SEO ile ilişkilendirilebilir. Fakat asıl mesele biraz daha farklı:
SEO'nun işletme açısından asıl amacı yalnızca daha fazla görünmek değil, işletmenizin sunduğu ürün veya hizmete ihtiyaç duyan insanların sizi bulabilmesine yardımcı olmaktır.
İşletmeniz internette bulunmuyorsa müşteri sizi nasıl bulacak?
Bir işletmenin müşterileri her zaman işletmenin adını bilmez.
Bunu günlük hayattan düşünelim.
Yeni bir eve taşınan bir kişinin ambalaj malzemelerine ihtiyacı olduğunu düşünelim. Daha önce işletmenizi hiç duymadıysa Google'a sizin işletme adınızı yazmasını bekleyemezsiniz.
Muhtemelen “ambalaj malzemeleri”, “koli bandı nereden alınır?” veya bulunduğu şehri ekleyerek “İstanbul ambalaj malzemeleri” gibi bir arama yapacaktır.
İşte SEO'nun işletme açısından önemli olduğu noktalardan biri tam olarak burası.
İnsanlar her zaman marka adıyla arama yapmaz
Müşteriniz sizi zaten tanıyorsa iş oldukça kolaydır. İşletmenizin adını arar, web sitenizi bulur ve sizinle iletişime geçer.
Fakat yeni müşterilere ulaşmak istediğinizde yalnızca sizi zaten tanıyan insanlara görünmek yeterli olmaz. İnsanların işletmenizin sunduğu ürünü, hizmeti veya çözümü aradığı anlarda da bulunabilir olmanız gerekir.
Bir diş hekimi için bu “diş hekimi”, “implant” veya “çocuk diş hekimi” gibi aramalar olabilir. Bir emlakçı için “Kadıköy kiralık daire” gibi daha belirli bir arama söz konusu olabilir. Bir ambalaj işletmesinde ise müşterinin doğrudan ürünün adını, ölçüsünü veya özelliğini araması bile mümkündür.
Google'ın SEO Başlangıç Kılavuzu da kullanıcıların aynı şeyi ararken farklı ifadeler kullanabileceğini ve içerik oluştururken insanların kullandığı arama terimlerinin dikkate alınmasının faydalı olabileceğini belirtiyor.
Yani müşterinin Google'a yazdığı ifade çoğu zaman işletmenin adından önce gelir.
İhtiyaç anında görünür olmak
Her arama aynı amacı taşımaz.
Bir kullanıcı yalnızca bilgi edinmek istiyor olabilir. Başka bir kullanıcı ürün karşılaştırıyor olabilir. Bir başka kullanıcı ise satın almaya çok yaklaşmış olabilir.
Örneğin “koli bandı nedir?” diye arayan kişiyle “48 mm koli bandı satın al” diye arayan kişinin ihtiyacı aynı değildir.
İkinci aramanın arkasında çok daha belirgin bir satın alma ihtiyacı bulunabilir.
Bu yüzden SEO'da yalnızca hangi kelimede göründüğümüze değil, o aramanın arkasındaki ihtiyaca da bakmak gerekir.
Bu konu ilerleyen yazılarımızdan “Arama Niyeti Nedir? Kullanıcı Google'da Gerçekte Ne Arıyor?” başlıklı içerikte çok daha ayrıntılı ele alınacak.
Sizi tanımayan bir müşteriye ulaşmak
SEO'nun işletmeler için değerli taraflarından biri de budur.
Bir kullanıcı işletmenizi daha önce hiç duymamış olabilir. Fakat aradığı ürün veya hizmetle ilgili doğru bir sayfanız varsa, arama sonucunda sizinle ilk kez karşılaşabilir.
Bu karşılaşma doğrudan satış anlamına gelmez.
Kullanıcı önce web sitenize bakabilir, birkaç rakibinizi inceleyebilir, daha sonra tekrar gelebilir veya işletmenizle iletişime geçebilir.
Fakat önemli olan ilk temasın gerçekleşmesidir.
Yeni bir müşterinin sizi tanımasının ilk adımı, çoğu zaman sizi bulabilmesidir.
SEO'nun işletme için asıl değeri nedir?
SEO'yu yalnızca “web sitesine ziyaretçi getiren bir çalışma” olarak değerlendirmek biraz eksik kalır.
Google'ın kendi SEO Başlangıç Kılavuzu SEO'yu, arama motorlarının içeriği anlamasına ve kullanıcıların sitenizi arama üzerinden bulmasına yardımcı olan çalışmalar olarak açıklıyor. Aynı rehberde belirli bir sitenin mutlaka dizine ekleneceği veya belirli bir sıralamaya ulaşacağının garanti edilmediği de belirtiliyor.
Bu nedenle SEO'nun işletme açısından değerini yalnızca “kaçıncı sıradayız?” sorusuna indirgemek doğru olmaz.
1. Görünürlük kazanmak
İşletmenizin iyi bir ürünü veya hizmeti olabilir. Fiyatınız rekabetçi olabilir. Müşterileriniz sizden memnun olabilir.
Fakat bunları arayan insanlar işletmenizi bulamıyorsa, sahip olduğunuz bu değerlerin internetteki karşılığı sınırlı kalabilir.
SEO'nun önemli katkılarından biri, işletmenizin ilgili aramalarda daha görünür olmasına yardımcı olmaktır.
Burada özellikle “yardımcı olmak” diyoruz.
Çünkü Google'ın kendi kaynaklarında da temel gereklilikleri karşılamanın belirli bir sıralamayı garanti etmediği açıkça belirtiliyor.
SEO bir sıralama satın alma yöntemi değildir.
SEO'nun amacı Google'a para vererek bir pozisyon satın almak değil; web sitesinin, içeriğinin ve işletmenin arama motorları tarafından daha iyi anlaşılmasına ve kullanıcıların ilgili içeriği bulabilmesine yardımcı olacak bir yapı oluşturmaktır.
2. Doğru insanların karşısına çıkmak
Bir işletmenin herkes tarafından görülmesi her zaman avantaj değildir.
Önemli olan, işletmenin sunduğu ürün veya hizmetle ilgilenebilecek insanların karşısına çıkabilmesidir.
Bunu bir firma rehberi üzerinden düşünelim.
Bir rehberde binlerce işletmenin bulunması tek başına yeterli değildir. Kullanıcı “Ankara plastik üreticileri” gibi belirli bir ihtiyacı olduğunda ilgili işletmeleri kolayca bulabiliyorsa, rehber kullanıcı açısından daha anlamlı hale gelir.
Burada iki tarafın ihtiyacı birbirine yaklaşır. Kullanıcı aradığı işletmeye ulaşır, işletme de kendisini arayan potansiyel müşterinin karşısına çıkma fırsatı elde eder.
3. Web sitesine nitelikli ziyaret sağlamak
Her ziyaret aynı değerde değildir.
Bir web sitesine yüzlerce kişinin gelmesi güzel bir veri olabilir. Fakat bu kişilerin büyük bölümü işletmenin sunduğu ürün veya hizmetle ilgilenmiyorsa, rakam tek başına işletmeye fazla şey anlatmaz.
Buna karşılık daha az sayıda insan gelip gerçekten satın almak istediği ürünü veya almak istediği hizmeti arıyorsa, bu ziyaretlerin işletme açısından değeri çok daha yüksek olabilir.
Bu nedenle SEO'da sadece “kaç kişi geldi?” sorusuna değil, “kim geldi ve neden geldi?” sorusuna da bakmak gerekir.
Daha fazla trafik her zaman daha fazla müşteri mi demek?
Kısa cevap: Hayır.
Bu, SEO konusunda en sık gözden kaçan noktalardan biri.
Ziyaretçi sayısı ile doğru ziyaretçi arasındaki fark
Bir web sitesinin 50.000 ziyaretçi aldığını düşünelim. İlk bakışta oldukça etkileyici görünüyor.
Fakat bu ziyaretçilerin büyük bölümü işletmenin sunduğu ürün veya hizmetle ilgilenmiyorsa, 50.000 rakamının işletme açısından gerçek değeri düşündüğümüz kadar yüksek olmayabilir.
Şimdi bunu bir ambalaj işletmesi üzerinden düşünelim.
“Plastik nedir?” aramasıyla gelen bir kullanıcı ile “35x45 kilitli poşet satın al” araması yapan kullanıcı aynı ihtiyaca sahip değildir.
İkinci kullanıcının arkasında çok daha belirgin bir ürün ihtiyacı vardır.
Bu yüzden SEO çalışmasında yalnızca ne kadar trafik geldiğine değil, gelen trafiğin işletmeyle ne kadar alakalı olduğuna bakmak gerekir.
Daha fazla trafik her zaman daha fazla müşteri anlamına gelmez. Önemli olan doğru trafiği oluşturabilmektir.
Arama niyeti neden önemli?
Bir kullanıcının Google'a yazdığı kelimelerin arkasında mutlaka bir amaç vardır.
Kimi kullanıcı bilgi edinmek ister, kimi bir ürün araştırır, kimi fiyat karşılaştırır, kimi ise doğrudan satın alma aşamasındadır.
Örneğin “firma rehberi nedir?” ile “Türkiye firma rehberleri” aramalarını düşünelim. İlkinde kavramı anlamaya çalışan bir kullanıcı olabilirken, ikincisinde doğrudan bir rehber arayan kullanıcı bulunabilir.
İşletme açısından hangi aramanın daha değerli olduğu ise hedefe göre değişir.
Dolayısıyla anahtar kelime araştırması yalnızca çok aranan kelimeleri bulmak değildir. İnsanların o kelimeleri hangi ihtiyaçla kullandığını anlamak da SEO'nun önemli bir parçasıdır.
Bu konuyu 14. içerikte ayrıca açacağız. Burada tekrar uzatmak yerine orada çok daha derinlemesine inceleyeceğiz.
Trafiği işletme sonucuna dönüştürmek
SEO insanları web sitenize getirebilir. Fakat ziyaretçinin müşteriye dönüşmesi başka unsurlara da bağlıdır.
Kullanıcı sayfaya geldiğinde aradığı ürünü veya hizmeti kolayca bulabiliyor mu? İşletme kendisini yeterince açık anlatıyor mu? Fiyat, iletişim ve diğer önemli bilgiler anlaşılır mı? Kullanıcı işletmeye güveniyor mu?
Bunların hepsi sonucu etkileyebilir.
Bu nedenle SEO'yu tek başına çalışan bir satış makinesi gibi görmek doğru değildir.
SEO görünürlüğü ve bulunabilirliği geliştirmeye yardımcı olur; işletmenin bu görünürlüğü nasıl değerlendirdiği ise başka bir konudur.
SEO işletmenin güvenilirliğine katkı sağlar mı?
Burada dikkatli konuşmak gerekiyor.
“Google'da görünüyorsanız insanlar size güvenir” şeklinde kesin bir cümle kuramayız.
Güven bu kadar basit oluşmaz.
Fakat bir kullanıcı işletmenizi araştırırken karşısına çıkan bilgilerin niteliği, işletme hakkında oluşturduğu ilk izlenimi etkileyebilir.
Kullanıcı işletmenizi aradığında ne görüyor?
Bir müşteri işletmenizi Google'da aradığında yalnızca web sitenizi görmeyebilir.
İşletme bilgileriniz, sosyal medya hesaplarınız, yorumlar, farklı web sitelerindeki bilgiler ve firma rehberi kayıtları da araştırma sürecinin parçası olabilir.
Örneğin web sitenizdeki telefon numarası başka, bir firma rehberindeki telefon numarası başka, başka bir yerde ise eski adresiniz bulunuyorsa kullanıcı açısından gereksiz bir soru işareti oluşabilir.
Tam tersine, farklı kaynaklarda doğru ve tutarlı bilgiler bulunması kullanıcının işletme hakkında araştırma yapmasını kolaylaştırabilir.
Burada firma rehberlerinin değerini de doğru yere koymak gerekiyor.
Bir firma rehberine kayıt olmak tek başına Google'da yükseleceğiniz anlamına gelmez.
Fakat işletmenin internette doğru bilgilerle temsil edilmesine ve kullanıcıların işletme hakkında bilgi bulabilmesine katkı sağlayabilecek kanallardan biri olabilir.
Google'ın yerel işletmeler için yayınladığı rehberde yerel sonuçların temel olarak alaka, mesafe ve belirginlik gibi unsurlara göre şekillendiği ve işletme bilgilerinin eksiksiz ve doğru tutulmasının önemli olduğu belirtiliyor.
Arama sonuçlarındaki görünürlük ve marka algısı
Bir kullanıcı işletmeyle ilk kez karşılaştığında genellikle tek bir bilgiye bakıp karar vermez.
Web sitesini inceler, işletmenin ne yaptığını anlamaya çalışır, yorumlara bakabilir, iletişim bilgilerini kontrol eder ve gerekirse rakipleriyle karşılaştırır.
Dolayısıyla SEO'nun oluşturabileceği görünürlük, müşterinin karar verme sürecindeki temas noktalarından biri olabilir.
Ancak burada da sınırı korumak gerekiyor.
SEO güveni tek başına oluşturmaz.
İşletmenin gerçekten iyi bir hizmet vermesi, doğru bilgi sunması ve müşterinin yaşadığı deneyimin beklentisini karşılaması gerekir.
Güven tek bir sayfayla oluşmaz
Dijital dünyadaki güveni biraz yapboza benzetebiliriz.
Web sitesi bu yapının bir parçasıdır. İşletme bilgileri, içerikler, müşteri yorumları, sosyal profiller ve bazı durumlarda firma rehberlerindeki kayıtlar da başka parçaları oluşturabilir.
Bu kaynakların tamamı aynı değerde değildir.
Önemli olan, kullanıcının işletme hakkında araştırma yaptığında karşısına çıkan bilgilerin tutarlı, güncel ve anlaşılır olmasıdır.
SEO işletmeye uzun vadede ne kazandırabilir?
SEO'nun reklamdan ayrıldığı önemli noktalardan biri de burada ortaya çıkıyor.
Sürekli reklam bütçesine bağlı olmayan bir görünürlük alanı
Bir reklam kampanyasında bütçeniz doğrultusunda görünürlük satın alırsınız. Kampanya sona erdiğinde o kampanyaya bağlı reklam gösterimi de sona erebilir.
SEO'da ise web sitesinin, içeriklerin ve dijital görünürlüğün geliştirilmesine yönelik bir çalışma yapılır.
Bu nedenle ortaya konan çalışmalar zaman içinde birikebilir.
Ama burada önemli bir yanlış anlaşılmayı da düzeltelim:
SEO bir kez yapılır ve sonsuza kadar çalışır diye bir kural yoktur.
Rakipler değişir, web siteleri değişir, içerikler eskir, kullanıcıların arama davranışları değişebilir ve Google arama sistemlerini geliştirmeye devam eder.
Dolayısıyla SEO'nun uzun vadeli tarafı, bir kere işlem yapıp bırakmaktan değil, zaman içerisinde değer biriktiren bir dijital yapı oluşturabilmekten gelir.
İçerik ve web sitesinin birikimli değeri
Bugün hazırladığınız gerçekten faydalı bir içerik yalnızca bugün okunmak zorunda değildir.
Yarın da bulunabilir.
Aylar sonra da bir kullanıcının sorusuna cevap olabilir.
Elbette bunun garantisi yoktur. İçeriğin gerektiğinde güncellenmesi ve web sitesinin genel olarak iyi yönetilmesi gerekir.
Google da faydalı, güvenilir ve insan odaklı içerik oluşturulmasını; içeriğin özgün, anlaşılır ve gerektiğinde güncel tutulmasını öneriyor. Ayrıca yalnızca arama motorlarından trafik almak amacıyla içerik üretmek yerine, önceliğin kullanıcıya fayda sağlamak olması gerektiğini açıkça belirtiyor.
İşte bizim 30 içeriklik seride de takip edeceğimiz yaklaşım tam olarak bu.
Önce insanın sorusunu cevaplamak, sonra SEO'yu doğru şekilde uygulamak.
Dijital varlık oluşturmak ne demektir?
Bir işletmenin dijital varlığı yalnızca web sitesinden ibaret değildir.
Web sitesi, ürün ve hizmet sayfaları, faydalı içerikler, işletme bilgileri, sosyal profiller, müşteri yorumları ve uygun olduğu durumlarda firma rehberi kayıtları bu yapının farklı parçalarını oluşturabilir.
Burada yine önemli bir ayrım var:
Her internet kaydı aynı değerde değildir.
Bir yerde işletmenizin adının geçmesi otomatik olarak SEO açısından değerli olduğu anlamına gelmez.
Asıl mesele, işletmenin doğru bilgilerle, doğru bağlamda ve kullanıcıya gerçekten fayda sağlayan kaynaklarda temsil edilmesidir.
SEO hangi işletmeler için daha anlamlı olabilir?
Aslında internette bulunabilir olmak hemen her işletme için değerlidir. Fakat SEO'nun sağlayabileceği katkının büyüklüğü işletmenin sektörüne, müşterisine ve çalışma biçimine göre değişebilir.
1. Yerel işletmeler
Müşterisinin belirli bir şehirde veya bölgede bulunduğu işletmeler için arama görünürlüğü oldukça önemli olabilir.
Bir kullanıcı “İzmir diş hekimi”, “Kadıköy restoran” veya “Ankara muhasebeci” gibi bir arama yaptığında, karşısına ilgili bölgedeki işletmelerin çıkması beklenir.
Google da yerel sonuçların alaka, mesafe ve belirginlik gibi unsurlara göre şekillendiğini açıklıyor. Ayrıca işletme bilgilerinin eksiksiz ve doğru tutulmasını öneriyor.
Bu yüzden yerel işletmeler açısından SEO'yu yalnızca web sitesine yapılan çalışmalardan ibaret düşünmek doğru olmaz.
2. Hizmet veren işletmeler
Avukat, diş hekimi, mali müşavir, danışmanlık firması veya teknik servis gibi işletmelerde kullanıcı çoğu zaman belirli bir ihtiyacını çözmek için arama yapar.
Bu durumda işletmenin ilgili ihtiyacın arandığı anda bulunabilmesi önem kazanır.
3. Ürün satan işletmeler
Ürün satan işletmelerde ise ürünün kendisi aramanın merkezine oturabilir.
Kullanıcı markayı bilmeden doğrudan ürünün adını, ölçüsünü veya özelliğini arayabilir.
Örneğin “50x70 kilitli poşet” veya “48 mm koli bandı” gibi aramalar belirli bir ürün ihtiyacına işaret eder.
Burada işletmenin doğru ürün sayfasının bu aramayla buluşması, yalnızca işletme adının görünmesinden çok daha anlamlı olabilir.
4. Yeni müşterilere ulaşmak isteyen işletmeler
SEO'nun en önemli fırsatlarından biri, işletmenin daha önce kendisini tanımayan insanlarla karşılaşabilmesidir.
Müşteri sizi bilmiyor olabilir. Markanızın adını daha önce duymamış olabilir.
Ama sunduğunuz ürün veya hizmete ihtiyaç duyuyor olabilir.
İşte SEO'nun işletmeye sağlayabileceği değerlerden biri, bu iki tarafın dijital ortamda karşılaşmasına yardımcı olmaktır.
SEO'nun işletmeye kazandıramayacağı şeyler de var
Buraya özellikle geldik.
Çünkü bir SEO yazısının sadece faydaları anlatması bana göre eksik olur.
Bir hizmetin ne yapabildiğini anlatırken ne yapamadığını da söylemek, okuyucunun daha doğru beklenti oluşturmasını sağlar.
SEO kötü bir ürünü iyi hale getirmez
İşletmenin ürünü kötüyse SEO bunu düzeltemez.
Hizmet kalitesi düşükse daha fazla görünürlük sorunu çözmez.
Müşteri deneyimi kötüyse daha fazla insanın işletmeyle karşılaşması problemi ortadan kaldırmaz.
SEO'nun görevi işletmenin gerçek değerini yaratmak değil, o değerin dijital ortamda daha kolay bulunabilmesine yardımcı olmaktır.
SEO tek başına satış garantisi vermez
Google'da görünmekle satış yapmak arasında doğal olarak başka aşamalar vardır.
Kullanıcı işletmeyi bulur, sayfaya gelir ve sunduğunuz ürün veya hizmeti inceler. İşletmeye güvenip güvenmeyeceğine, ihtiyacının karşılanıp karşılanmayacağına ve teklifin kendisi için uygun olup olmadığına karar verir. Uygun bulduğunda ise iletişime geçebilir veya satın alma aşamasına ilerleyebilir.
Bu aşamaların tamamını SEO'nun üzerine yüklemek doğru olmaz.
Google'ın yayınladığı Saramin örnek olayında SEO çalışmalarının ardından organik trafikte, yeni üye kayıtlarında ve dönüşüm oranında artış raporlanıyor. Bu bize SEO çalışmalarının gerçek işletme sonuçlarıyla birlikte ölçülebileceğini gösteren güzel bir örnek. Fakat tek bir işletmenin vaka çalışmasını bütün işletmeler için sonuç garantisi olarak yorumlamamak gerekir.
İşte kaynak kullanırken aradığımız ayrım tam olarak bu:
Veriyi gösteriyoruz, ama veriden yapamayacağı bir vaadi çıkarmıyoruz.
SEO başarı için tek başına yeterli değildir
İyi bir SEO çalışmasının yanında iyi bir ürün veya hizmet, anlaşılır bir web sitesi, doğru fiyatlandırma, kolay iletişim ve iyi bir müşteri deneyimi de gerekir.
SEO bunların yerine geçmez.
Daha doğru ifade etmek gerekirse:
SEO, işletmenin dijital tarafta bulunabilirliğini ve görünürlüğünü geliştirmeye yardımcı olan çalışmalardan biridir.
SEO'ya yatırım yapmadan önce hangi sorular sorulmalı?
SEO'ya başlamadan önce doğrudan “hangi kelimede birinci oluruz?” sorusuyla hareket etmek yerine işletmenin mevcut durumunu anlamak daha sağlıklı bir başlangıç olabilir.
Bunun için en azından şu dört soruya cevap vermek gerekir:
1. Müşterilerimiz bizi ne arayarak bulabilir?
İşletmenin kullandığı sektör dili ile müşterinin kullandığı arama dili aynı olmayabilir.
2. Şu anda internette ne kadar görünürüz?
İşletmenin adı, ürünleri, hizmetleri ve konumuyla yapılan aramalarda mevcut durum nedir?
3. Rakiplerimiz bizden daha mı görünür?
Rakipler hangi aramalarda bulunuyor, hangi sayfalara sahip ve müşterilerine hangi bilgileri sunuyor?
4. Önceliğimiz trafik mi, müşteri mi?
Sadece ziyaretçi sayısını artırmakla gerçekten potansiyel müşterilere ulaşmak aynı hedef değildir.
Bence bu soruların cevapları ortaya çıkmadan SEO için bir yol haritası hazırlamak biraz aceleci olur.
SEO bir gider mi, dijital varlık yatırımı mı?
Bu sorunun her işletme için tek bir cevabı yok.
SEO için yapılan her harcamayı otomatik olarak “yatırım” olarak adlandırmak doğru olmadığı gibi, SEO'yu yalnızca aylık bir gider olarak görmek de eksik kalabilir.
Bence daha doğru soru şu:
“Bu çalışma işletmemin dijital tarafında kalıcı bir değer oluşturuyor mu?”
Gerçekten faydalı bir içerik hazırlanmışsa, işletmenin bilgi birikimine eklenebilir.
İyi hazırlanmış bir ürün sayfası uzun süre kullanılabilir.
Web sitesinin teknik yapısında yapılan bir iyileştirme başka sayfaların da daha iyi çalışmasına katkı sağlayabilir.
İşletme bilgilerinin doğru ve tutarlı biçimde düzenlenmesi, insanların işletme hakkında araştırma yapmasını kolaylaştırabilir.
Firma rehberleri tarafında da benzer bir mantık var. Ama burada amaç yalnızca “her yerde kaydımız olsun” değildir.
Hangi rehber gerçekten kullanıcıya değer sunuyor?
İşletme bilgileri doğru mu?
Kayıt güncel mi?
Kullanıcı işletmeyi kolayca anlayabiliyor mu?
Bunlar çok daha önemli sorular.
Google'ın içerik yaklaşımında da temel düşünce, arama motorlarını memnun etmek için içerik üretmekten önce kullanıcıya gerçekten fayda sağlayan içerikler oluşturmaktır.
Yani SEO'yu değerlendirirken yalnızca:
“Bu ay kaç kişi geldi?”
sorusuna değil,
“Bu çalışma işletmem için ne inşa etti?”
sorusuna da bakmak gerekir.
Sonuç: SEO'nun gerçek değeri nerede başlıyor?
SEO'nun değerini yalnızca Google'daki sıralama üzerinden ölçmek, konunun önemli bir kısmını kaçırmamıza neden olur.
Bir işletme için gerçek değer; doğru insanların işletmeyi bulabilmesi, aradığı bilgiye ulaşabilmesi, işletme hakkında yeterli bilgi edinebilmesi ve ihtiyaç duyduğunda işletmeyle iletişime geçebilmesiyle ortaya çıkmaya başlar.
Bunu bir ambalaj firması üzerinden düşündüğümüzde, firmanın yalnızca kendi adını arayan müşteriler tarafından bulunması yeterli olmayabilir. Ürünlerini arayan insanların da doğru ürün ve hizmet sayfalarına ulaşabilmesi gerekir.
Bir firma rehberinde ise mesele yalnızca kaç işletmenin listelendiği değildir. Kullanıcı aradığı şehirde veya sektörde doğru işletmeleri bulabiliyor mu? İşletmeler kendilerini doğru bilgilerle tanıtabiliyor mu? Bilgiler güncel mi?
Bu soruların her biri dijital görünürlüğün farklı bir parçasına dokunur.
Dolayısıyla SEO'yu yalnızca “Google'da yükselmek” olarak düşünmek yerine, işletmenin internette doğru insanlar tarafından bulunabilmesini sağlayan daha geniş bir yapı olarak değerlendirmek daha doğru olur.
SEO'nun amacı sadece daha fazla görünmek değil, doğru insanların sizi bulabileceği bir dijital yapı oluşturmaktır.
Peki SEO bunu yaparken reklamdan nasıl ayrılıyor?
Bir işletme kısa vadeli görünürlük için ne zaman reklama ihtiyaç duyar? SEO ne zaman daha anlamlı hale gelir? İkisini birlikte kullanmak mümkün mü?
Bir sonraki yazımızda “SEO mu Reklam mı? Organik Görünürlük ile Ücretli Reklam Arasındaki Farklar” başlığıyla tam olarak bu soruların peşine düşeceğiz.
Kaynaklar
Google Search Central — SEO Başlangıç Kılavuzu
SEO'nun amacı, kullanıcıların siteleri bulabilmesi, içeriğin arama motorları tarafından anlaşılması ve belirli bir sıralamanın garanti edilmemesi konularında temel resmi kaynak.
Google Search Central — Search Essentials
Google Arama'da görünürlük için temel teknik gereklilikler, spam politikaları ve temel SEO uygulamaları.
Google Search Central — Faydalı, Güvenilir ve İnsan Odaklı İçerik
İçeriğin öncelikle insanlar için hazırlanması, fayda, özgünlük ve güvenilirlik yaklaşımı.
Google — Faydalı, Güvenilir ve İnsan Odaklı İçerik
Google Business Profile Help — Google'da Yerel Sıralamanızı İyileştirme
Yerel sonuçlarda alaka, mesafe, belirginlik ve işletme bilgilerinin rolü.
Google — Yerel Sıralamanızı İyileştirme
Google Search Central — Saramin SEO Örnek Olayı
Gerçek bir işletmede SEO çalışmalarının organik trafik ve dönüşüm sonuçlarıyla birlikte ölçülmesini gösteren vaka çalışması.